Verzendbeleid

Verzendbeleid

1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders aangegeven. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Verzendmethoden & Levertijden
Wij bieden verschillende verzendopties aan. De geschatte levertijden zijn als volgt:

• Standaard verzending:

  • Naar een adres:  3-7 werkdagen

  • Naar een afhaalpunt of pakjesautomaat: 3-7 werkdagen
• Lokale bezorging: 
  Binnen een straal van 10 km leveren wij aan een voordeliger tarief.

• Internationale verzending: 7-14 werkdagen (afhankelijk van bestemming)

Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen variëren door externe factoren.

3. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en bestemming. Bestellingen boven een bepaald bedrag kunnen in aanmerking komen voor gratis verzending.

4. Volgnummer & Tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen.

5. Internationale Verzending
Bij internationale bestellingen kunnen douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en variëren per land. Wij raden aan om de douaneregels van jouw land te controleren voordat je bestelt.

6. Verloren of Vertraagde Zendingen
Hoewel wij ons best doen om bestellingen tijdig te leveren, kunnen er vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden. Als je bestelling na de geschatte levertijd nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op via [contactgegevens].

7. Retourneren en Ruilen
Indien je niet tevreden bent met je bestelling, bekijk dan ons retourbeleid voor meer informatie over retourneren en ruilen.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@madamefeest.be .